Recepción de pedidos

Tus pedidos se procesan todos los días y se agendan con la empresa de reparto seleccionada dentro de las primeras 24 horas para gestionar su despacho.

Tiempos de entrega

Para Santiago: al seleccionar entrega con nuestro delivery particular (empresa externa), tu pedido será despachado entre 24 y 48 horas desde el momento de la compra y entregado dentro del mismo día. Los valores varían según comuna. El envío se paga al momento de la compra.

Para regiones: los envíos por Starken o Chilexpress se despachan todos los martes y jueves de cada semana, y llegan a destino entre 1 y 4 días dependiendo del sector y del método seleccionado (domicilio o sucursal).

El código de seguimiento se envía a tu correo electrónico y/o WhatsApp con el cual realizaste la compra.

*En el caso de Chilexpress, el envío se realiza siempre por el método más económico. Si necesitas un método más rápido, indícalo en la nota del pedido o solicítalo por WhatsApp.

**Si no recibes el correo con el número de seguimiento, contáctanos por WhatsApp al +56 9 6135 8127.

***Los días de envío pueden cambiar en semanas con feriados; cualquier cambio se informa con anticipación.

Importante: si necesitas algo especial con tu compra, escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos.